Mark Zuckerberg (มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก) เขียนโน๊ตถึงทุกคนหลังจากที่ระบบของบริษัทและแอพริเคชั่นในเครือข่ายไม่สามารถเข้าใช้งานได้ เขาบอกว่าเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นเหตุการณ์ที่เลวร้ายที่สุดที่เคยเกิดขึ้นมาในหลายปี 24 ชั่วโมงเขาทำงานอย่างหนักเพื่อเสริมระบบให้แข็งแรงยิ่งขึ้น เขาบอกว่าเขาเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ของเขามีความสำคัญต่อผู้คนมากเพียงใด
