Hiroki Koga จากโตเกียวมีโอกาสมาเรียนที่อเมริกาในปี 2015 เขาพบปัญหาหนึ่งของสินค้าเกษตรที่นั้นคือคุณภาพไม่ได้สูงเท่ากับที่เขาเคยทานที่ญี่ปุ่น โดยเฉพาะสตอเบอรี่ เขาบอกว่า สตอเบอรี่ที่อเมริกานั้นลูกใหญ่จริงแต่รสชาติมันจืด ๆ มีแต่น้ำ เขาเลยรู้สึกว่าอยากจะลองนำสายพันธุ์ Omakase จากทางตอนเหนือของญี่ปุ่น ที่โดดเด่นเรื่องความหวานและมีกลิ่นหอมเฉพาะตัว
“Influencer” หรือ “อินฟูลเอนเซอร์” เชื่อว่าตอนนี้คงไม่มีใครไม่รู้จักคำนี้อีกแล้วในโลกถ้าอยู่ในโลกของธุรกิจ มันหลายเป็นหนึ่งในอาชีพของโลกยุคใหม่ที่ใครหลายต่อหลายคนอยากจะทำ กลายเป็นส่วนหนึ่งของการทำตลาดของแบรนด์น้อยใหญ่ต่างๆมากมายที่ช่วยทำให้สินค้าและบริการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างตรงจุดมากยิ่งขึ้น เพราะกลุ่มคนเหล่านี้ ไม่ว่าจะเป็น YouTuber, Blogger, Vlogger, TikToker หรืออะไรก็ตาม ต่างมีผู้ติดตามของตัวเอง เป็นแฟนคลับขนาดย่อมที่เชื่อถือในตัวอินฟูลเอนเซอร์เหล่านั้น เพราะฉะนั้น Influencer Marketing กลายเป็นส่วนที่ทำให้แบรนด์เติบโตในโลกโซเชียลได้เป็นอย่างดี
มีพี่คนหนึ่งที่ผมรู้จักเขาเพิ่งแต่งงาน ครั้งหนึ่งเคยถามว่าพี่เขาเจอผู้หญิงคนนี้ยังไง? เพื่อนแนะนำมาเหรอ? เขาบอกไม่ใช่เลย เขาเป็นเพื่อนของเพื่อนที่ไม่เคยรู้จักกัน แต่ได้คุยกันเพราะเห็นรูปโปรไฟล์กันแล้วก็รู้สึกถูกชะตา เขาเลยทักทายไป ผ่านมาแล้วหลายปีหลังจากการเซย์เฮลโล่ในวันนั้น ตอนนี้พวกเขาทั้งคู่กลายเป็นสามีภรรยากันเรียบร้อย ความรักยังคงเป็นหัวใจของความสัมพันธ์สำหรับทั้งสองคน แต่เรื่องแบบนี้ไม่ได้เป็นเรื่องแปลกที่คนตั้งคำถามอีกต่อไป ความสัมพันธ์ที่เริ่มต้นบนสายไฟเบอร์กลายเป็นธรรมดามากขึ้นทุกๆวันสำหรับคนในยุคนี้ และมันจะเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆอย่างแน่นอน
หน้าฟีดตั้งแต่เมื่อวานเต็มไปด้วยประเด็นร้อน แน่นอนว่าเรื่องการประท้วงยังคงมีให้พูดถึงกันตลอด รองต่อมาก็ข่าวการเลือกตั้งประธานาธิบดีของอเมริกา แต่มีอีกข่าวหนึ่งที่ส่งแรงสร้างความสะเทือนใจหลายต่อหลายคนก็คือเรื่องที่เว็บโป๊ชื่อดังอย่าง pornhub ถูกบล็อคไปแล้วในบ้านเรา เรื่องที่น่าสนใจก็คือตอนนี้ยังหาสาเหตุไม่ได้ว่าที่จริงแล้วมันถูกปิดเพราะอะไรกันแน่ บางคนก็บอกว่าเป็นเพราะคลิปบางอย่าง (ไปหาข้อมูลกันต่อเองเด้อ) บางคนก็บอกว่าเป็นการสร้างภาพ บลาๆ ฯลฯ แต่ก็นั้นแหละครับ เขาบอกว่าปิด…ก็ปิด แต่ก็อย่าลืมว่าของอย่างงี้มันก็มีทางของมันอะเนอะ ทั้งการมุด VPN, เปลี่ยน DNS, เปลี่ยนบราวเซอร์ และบางคนก็บอกว่าสมัครสมาชิกแบบพรีเมี่ยมก็ใช้ได้ตามปกติ (ก็….ไปหาข้อมูลกันต่อเอาเองเด้ออออ) คือที่วันนี้เขียนเรื่องของ Pornhub เพราะว่ากำลังหาข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องของธุรกิจและข้อมูลเบื้องหลังของมันต่างหาก (อะแฮ่ม…)
ตอนนี้ไม่ว่าหันไปมองทางไหนก็มีแต่ Probiotics : ทั้งโยเกิร์ต ไอศครีม นมเปรี้ยว อาหารเสริมแบบผง แบบน้ำ แบบเม็ด รวมไปถึงกิมจิในแซนวิชและสกินแคร์ทาผิวด้วยอีกต่างหาก อย่างที่บอก…มันอยู่ทุกที่เพราะมันกำลังเป็นเทรนด์เกี่ยวกับสุขภาพที่กำลังมาแรงในเวลานี้ นักชีวเคมี (biochemist) กำลังให้ความสนใจกับเรื่องนี้เป็นอย่างมาก เพราะไม่เหมือนกับเทรนด์เกี่ยวกับสุขภาพอื่นๆ ประโยชน์จาก Probiotics นั้นมีรายงานวิจัยมากมายที่คอยสนับสนุน เมื่อได้รับในปริมาณที่เหมาะสมมันสามารถปรับสมดุลย์ของร่างกายให้เข้าสู่สภาวะที่ดีขึ้นและลดการเสื่อมถอยของสุขภาพ แต่ถึงรู้แบบนี้ก็ตาม จากสถิติของบริษัท Mintel แล้วดูเหมือนว่าคนทั่วไปยังไม่ได้ให้ความสำคัญมากเท่าที่ควร
ชีวิตใหม่ มีเพื่อนผมคนหนึ่งที่บ้านฐานะค่อนข้างดี ครอบครัวพร้อมทุกอย่าง แต่งงานกับผู้หญิงที่รักมาแล้วเกือบ 10 ปี ขาดอย่างเดียวคือทายาทสืบสกุล ซึ่งครั้งแรกที่เขาบอกผมว่ากำลังพยายามอยู่นั้นไม่ได้มีความกังวลใดๆแฝงอยู่ในน้ำเสียงอันหนักแน่น แต่เมื่อเวลาผ่านไปเรื่อยๆแล้วก็ยังไม่มีท่าทีว่าเจ้าตัวน้อยจะมาซะที ต้องไปปรึกษาแพทย์เพื่อหาสาเหตุของความแห้งแล้งของผลผลิต ผลที่ออกมาทุกอย่างกลับดูเป็นปกติ น้องๆสเปิร์มก็ปริมาณมากมาย ไข่ของผู้หญิงเองก็ไม่มีอะไรผิดปกติ เมื่อการแพทย์ไม่มีทางออก ตอนนี้ก็เริ่มหันไปเดินทางบนบานศาลกล่าววัดนู้นบ้างหลวงพ่อนี้บ้าง ล่าสุดเห็นเพิ่งบินข้ามน้ำข้ามทะเลไปฮ่องกงเพื่อลูบท้องพระสังกัจจายน์กันแล้ว
“กรุณารอสักครู่…สายของคุณสำคัญกับเรา…ติ้ง ตุ้ง ติ้ง ตุ้ง ติ้ง…” เสียงตอบรับอัตโนมัติดังมาทางสายโทรศัพท์ มันเป็นเรื่องที่คุ้นเคยกันดีสำหรับผู้บริโภคทั่วไปอย่างเราเมื่อโทรเข้าไปสอบถาม ร้องเรียน แนะนำ และขอความช่วยเหลือไม่ทางใดก็ทางหนึ่งกับบริษัททั่วไป การถือสายรอพูดกับเจ้าหน้าที่ถือเป็นสิ่งที่เลี่ยงไม่ได้เพราะจำนวนพนักงานฝ่ายบริการลูกค้า (Customer Service) นั้นดูเหมือนไม่เคยเพียงพอต่อจำนวนสายที่เรียกเข้ามา ครั้นจะเพิ่มพนักงานก็เป็นภาระค่าใช้จ่ายที่มากพอสมควร ในตอนนี้บริษัทน้อยใหญ่จึงหันมาพึ่งพา AI (Artificial Intelligence) เพื่อช่วยเติมเต็มช่องว่างและเพิ่มประสิทธิภาพของการให้บริการลูกค้าไม่ให้รู้สึกว่าโดนทอดทิ้งและได้รับการเอาใจใส่อย่างเต็มที่
Cybersecurity ในโลกยุคใหม่ของเทคโนโลยีนั้นกลายเป็นสิ่งสำคัญที่ขาดไม่ได้ไปเสียแล้ว และนับวันยิ่งสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆเมื่อโลกทั้งใบกำลังก้าวไปข้างหน้าและเชื่อมต่อกันด้วยอินเตอร์เน็ต เมื่อเราเห็นข่าวของบริษัทใหญ่ๆที่ถูกแฮ็คเอาข้อมูล สิ่งที่เรารู้ก็คือว่าผู้ไม่หวังดีนั้นมีอยู่ทุกที่และก็มีความสามารถมากขึ้นตามเทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้นเสมอ และมันน่ากลัวก็ตรงที่วันหนึ่งถ้าข้อมูลของเราถูกนำเอาไปโดยที่เราไม่รู้ตัว ความเสี่ยงในการสูญเสียนั้นมีมากมาย ตั้งแต่ชื่อเสียงไปจนถึงเงินออมทั้งชีวิตที่อยู่ในบัญชี ยิ่งเทคโนโลยีพัฒนาไปไกลเท่าไหร่ เรายิ่งต้องระวังมากขึ้นเท่านั้น