‘รีวิวที่แย่จากคนที่แตกต่างจากเรา’ สามารถสร้างความต้องการซื้อเพิ่มได้มากถึง 20% เลยทีเดียว
อาการผิดปกติทางจิตสะท้อนถึงภาวะความบกพร่องทางบุคลิกภาพ บุคคลจะมีความลุ่มหลงตัวเองมากจนเกินไป เชื่อว่าตนเองสำคัญที่สุด สมควรได้รับการปฏิบัติพิเศษ
Anne Scherer เป็นผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านการตลาด ที่ University of Zurich เธอหลงใหลในเทคโนโลยีใหม่ ๆ และมีโอกาสมาแชร์มุมมองที่น่าสนใจเรื่องความซื่อสัตย์ของการสนทนาของมนุษย์กับเครื่องจักรว่า “ยิ่งความเป็นมนุษย์ในเครื่องจักรมีน้อยเท่าไหร่ คนก็จะเปิดใจพูดคุยกับมันได้ดีมากขึ้นเท่านั้น” ใน TED Talks ครั้งนี้เธอจึงมาแบ่งปันการสิ่งที่เธอค้นพบ โดยเผยให้เห็นข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจเกี่ยวกับธรรมชาติของมนุษย์ที่อาจนำไปสู่การมีปฏิสัมพันธ์ที่ซื่อสัตย์ต่อกันมากขึ้นในชีวิตประจำวันของเรา
เมื่อเร็วๆนี้ผู้เขียนได้ไปอ่านหนังสือเล่มหนึ่งชื่อว่า “ความเครียดเป็นศูนย์” ซึ่งเป็นหนังสือที่เขียนโดย Testosterone แปลโดยคุณ เบญจระคน์ สุขกสิ ว่าด้วยเรื่อง 100 แนวคิดพิชิตความเครียดสไตล์ญี่ปุ่น เรื่องหนึ่งในหนังสือเล่มนี้ที่ผู้เขียนเห็นว่าน่าสนใจและน่าหยิบเอามาเล่ามากๆก็คือ “เลิกยอมรับความไม่ยุติธรรม”
ช่วงที่ผ่านมาลูกสาววัยเริ่มเข้าสู่วัยที่สามารถโต้เถียงกับพ่อแม่ได้อย่างเมามัน คือต้องบอกว่าลูกสาวไม่ใช่เป็นคนดื้อหรืออะไร เธอเป็นเด็กน่ารัก แต่ถ้าบอกให้ไปซ้าย…เธอจะไปขวา (แหนะ) บอกให้เก็บรองเท้า เธอจะหยิบออกมาวางอีกคู่ (อืมมม) บอกให้เร็วๆหน่อย เธอก็จะลีลายึกยักชักช้า (ระเบิดลงบู้มมมม) คือเธอรู้ว่าควรต้องทำอะไร แต่พอบอกให้ทำปุ๊บจะไม่ทำทันที
การทดสอบทางจิตวิทยา(Psychological Test) คือชุดของคําถามที่สร้างขึ้นเพื่อให้ผู้รับการทดสอบแสดงพฤติกรรมอย่างใดอย่างหนึ่งออกมา เพื่อนำพฤติกรรมหรือคำตอบที่ได้จากแบบทดสอบนั้นมาทํานายพฤติกรรมหรือบุคลิกภาพ เช่น Myers-Briggs Type Indicato(MBTI) ในบางครั้งแบบทดสอบทางจิตวิทยาก็ถูกนำมาใช้ให้เป็นหนึ่งในวิธีที่จะคัดเลือกให้เข้ามาทำงานองค์กรด้วยนะ
คุณเคยรู้สึกว่ามีใครคนหนึ่งทำให้ตัวคุณเองตกอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่ถูกต้อง ไม่มั่นใจ รู้สึกว่าตัวเองโง่เง่าเหลือเกิน แต่ก็งงงวยเกินกว่าจะออกมาจากตรงนั้นไหม? ถ้าคุณคุ้นๆกับความรู้สึกแบบนั้นคุณอาจกำลังถูก “Gaslighting” เข้าแล้ว